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海口一女子被“客服热线”来电提信用卡额度

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admin 发表于 2019-11-27 18:41:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 “注意!!!最新信用卡诈骗招式:刚刚接到021-95566的电话,称用户信用良好可提升额度,接着准确说出用户的家庭地址信息。最后索要用户需要提额的卡号、有效期、卡背面三位数!大家切不可提供!”近期,这则提醒在微信朋友圈广为传播,不少网友表示接到了自称是银行信用卡总部的电话。记者从海口警方处核实,这确实是近期新出现的新型网络骗局,目前已有不少市民中招。

  “提额”后近万元被盗刷

  10月7日下午,徐女士接到一个来电显示为“021-95566”电话,“您好,徐女士,这里是中国银行信用卡中心,我是工号054。”电话中,一个年轻男子操着普通话,准确地报出了徐女士的全名。因为徐女士信用良好,且每月消费金额较高,属于优质客户,根据银行规定可提升额度。徐女士觉得提升额度是好事,就答应了。

  “客服”又表示,提升额度需要徐女士提供银行卡卡号、有效期和卡背后的三位数cvv2码,徐女士没有多想,便一一告知。

  “申请已经提交,还需要您先打一笔手续费到卡内‘激活’,事后会退还。”徐女士觉得太麻烦,又考虑到自己这张信用卡额度已经是十万元,足够自己平时使用,便打了退堂鼓。

  “因为申请已经提交,您如果要撤销也可以,我们后台给你发一个验证码,你把验证码告诉我,我这里就可以进行撤销操作。”听“客服”如此说,徐女士便同意了。

  不到一分钟,她就收到了一条验证码,并在电话中告诉了“客服”。“操作已经成功,您可以继续使用信用卡。打扰您了,再见!”“客服”很快挂断了电话。而让徐女士没想到的是,就在电话挂断后的10分钟内,她接连收到了4条消费短信,共计近1万元。

  安全码

  重要性等同密码

  记者从海口警方处获悉,近期确实接到了多起类似案件报警,9月份以来共有12人被假冒的95566客服欺骗,受骗金额从数千元到上万元不等,案件共同点是持卡人接到自称为银行客服人员打来的电话,对方以为其提升信用卡额度为由,要求在指定的网站上输入卡号、背后识别码等,完成以上操作后,持卡人很快就收到信用卡非本人操作的刷卡信息提醒。

  没有密码也能盗刷?日前记者拨打了多家银行信用卡咨询热线。据银行客服介绍,信用卡背后的三位码其实就是安全码cvv2,是信用卡在进行网络或电话交易时的一个安全代码,重要性几乎等同于密码。

  “cvv2通常是用来证实付款人在交易时是持有该信用卡的。”客服表示,目前网络支付一般需要持卡人提供卡号、有效期、cvv2码及密码。但也有一些网站,特别是境外网站是不需要密码的,满足海口几项就可以完成交易。

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